استفاده از خدمات پویش ۲۴ به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات این سامانه است. کاربران متعهد میشوند اطلاعات صحیح و کامل ارائه دهند و از هرگونه استفاده مغایر با قوانین کشور خودداری کنند.
تمام خدمات ارائهشده در سامانه تابع قوانین حوزه سلامت، حریم خصوصی و مقررات تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران است. پویش ۲۴ حق دارد در صورت مشاهده تخلف، دسترسی کاربر را محدود یا مسدود کند.
ثبت درخواست خدمت به معنای آگاهی از شرایط ارائه خدمت، زمانبندی، هزینهها و مسئولیتهای طرفین است. جزئیات هر خدمت در زمان ثبت درخواست به کاربر نمایش داده میشود.
اطلاعات کاربران صرفاً برای ارائه خدمات بهتر، پشتیبانی و بهبود تجربه کاربری استفاده میشود. پویش ۲۴ متعهد است از دادههای کاربران مطابق ضوابط امنیتی نگهداری کند و از افشای غیرمجاز اطلاعات جلوگیری نماید.
این قوانین ممکن است در بازههای زمانی مختلف بهروزرسانی شود. ادامه استفاده از سامانه پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش نسخه جدید قوانین خواهد بود.